尚層首創陳設全案實施系統,軟裝10大產品體系,66條安全文明施工標準, 10大項目實施細節,搭建了專為業主服務的綜合體系和專業團隊
溝通便捷 實時了解項目進展程度
七大崗位憑借無縫服務, “多對一”的專屬服務體驗
為您提供別墅大宅精裝房 軟裝一體化的服務
定期主動回訪 主動協調解決客戶問題
從前期的咨詢了解、設計階段的無縫溝通,到施工過程的實時監控, 乃至竣工完成后的售后服務,您將感受到尊貴、貼心的服務。
免費量房
實物體驗
簽訂設計協議
個性拆改
放樣
驗貨擺場
售后服務
獨創大宅精裝軟裝服務最細分的崗位矩陣,多人分工專屬服務,形成互為協調、互為補充的“多對一”式的服務模式
別墅大宅項目工程量大,節點對接繁復,尚層在行業內首家推出項目微信群管控服務系統
建立項目微信群 督進設計階段各崗位工作
軟裝10大產品體系,全球直采,個性定制,同等價格配置較高、 同等配置價格較低
項目實施溫馨提示 NPS客戶滿意度回訪 客戶反饋問題一對一跟進
群內及時溝通項目問題 跨部門溝通協調 跟進問題至閉環解決
完工項目定期回訪 接收客戶報修反饋
尚層建立客戶滿意度主動回訪體系,主動了解客戶服務感受及對項目組成員的滿意度,及時發現并主動協調解決項目問題。
現場交底、竣工驗收 3個工作日內,了解客戶的服務 感受及對項目組成員的滿意度。
上一個工程節點完成后30日內,下一 個節點未驗收時,進行一次回訪,了解 項目進度及工地問題。
項目、產品全部完結,對客戶進行整 體完工回訪,全面了解客戶的服務感 受及對公司的建議。
以項目竣工為起點,每半年回訪1次, 了解項目交付后客戶入住情況,為客 戶提供增值服務。
已有542位別墅大宅業主獲取報價
*為了您的權益,您的隱私將被嚴格保密
免費咨詢熱線